インバウンドビジネス 成功のコツ- 台湾人観光客 編

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皆さんこんにちは。エンタイスFTのノムラです。
台湾からの観光客の人達も大変多いです。
特に、台湾の人達は多くの人達がもうすでにリピーターの人達です。
勿論、ツアーで来る人もいますが、リピーターの個人旅行者(FIT)は日本各地様々な場所を訪れています。
そんな台湾からの観光客をきちんと集客するには・・・。
「 インバウンドビジネス  成功のコツ」
今日は、 台湾人観光客  編です。

台湾人観光客

昨年の統計では、台湾からの観光客は中国人観光客についで2番目のボリュームになっています。
もともと、台湾人は旅行が大好きで、先ほどもご紹介しましたが、日本の地方観光にも大変積極的です。

ある実験結果です。
台湾で約30万人が来場するITFという国際旅行博があります。
そこでブースに日本地図を用意して、行ったことがあるところに青いシール、これから行きたいところに黄色いシールを貼ってもらったそうです。
結果、青いシールもたくさん貼られていたのですが、黄色いシールが47都道府県全てにまんべんなく貼られていたそうです。

若い世代も日本のカルチャーへの関心が高く、日本へ好んで旅行に来ています。

 

台湾人観光客の環境的特徴

中国人観光客の環境的な特徴と似ていますが、やはり格安航空LCCが大きな特徴です。
便数も多く、搭乗率も70%~80%と高い搭乗率で稼働しています。
距離的にも近いので便利と感じています。

 

 台湾人観光客の食事についての特徴

  • 温かい料理を好む。冷たい料理は苦手
  • 生ものはあまり食べない
  • 「おはし」と「れんげ」
  • 食事にはスープがセット
  • 薄味を好む
  • 朝食はあまり食べない
  • 食べ歩きが好き(なので、大阪の黒門市場に行って朝食として食べ歩きをすることも・・・)
  • ベジタリアン、精進料理を好む人が多い
  • 牛肉を食べない人が一定の割合でいる 
  • 五薫(ごくん)長ネギ、玉ねぎ、あさつき、ニラ、ラッキョウ、にんにくを使用しない。

などが挙げられます。

 

台湾人観光客の動向としては

台湾人が最も行きたい海外は日本です。
日本への旅行が初めての観光客はやはりツアーできていますが、
先ほどもご紹介したように、台湾人の観光客はリピーターが多くなってきています。
そして、リピーターの観光客の人達は、定番ではない穴場、通な日本旅行を好みます。
先ほどご紹介した日本全国、様々な場所を台湾人観光客の人達が訪れているという実験結果も納得ですよね。

 

 台湾人観光客について知っておくべき事実

台湾人は中華圏のトレンドリーダーです。
つまり、台湾人が好むものが、本土の中国人や香港人の流行となる傾向があります。
中国人や香港からの観光客は台湾で人気になったものを追っかけているんです。

なので、台湾人の間で人気の商品は、中華圏からの観光客の人全てに売れるということです。

台湾に向けての情報発信は本当に重要ですよね。
台湾人もお買い物が大好きです。
円安高価で台湾人の観光客も日本製品やハイブランドの商品を購入しています。
日本ではそんなにはやっていない商品が台湾ではやっていることもあります。(当然ですが・・・)
リサーチが重要です!!!

 

台湾人観光客に人気なもの

  • 日本の自然
  • 日本食
  • 日本のドラマ
  • サイクリング
  • 沖縄
  • クルーズ船
  • 温泉 

などが人気です。

 

いかがでしたか?

台湾の鉄道と江ノ電の連携で1日乗車券交換サービスを行ったり、航空会社も臨時便を飛ばすなど、
さまざまなプロモーションも功をそうしているのは事実です。
自社や地域で台湾人観光客をさらに集客するためにはどんな施策が可能か考えてみてください。
インバウンドビジネス、台湾人観光客集客のことで質問やおこまりごとがありましたらお気軽にお問い合わせください

それでは!

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